東營(yíng)規(guī)模大 服務(wù)優(yōu)越的保潔公司
一、醫(yī)陪服務(wù)內(nèi)容：
1、 協(xié)助病人起床、洗漱、進(jìn)餐飲水、大小便、服藥;
2、 清洗餐具、打掃衛(wèi)生、整理床鋪;
3、 協(xié)助護(hù)士為病人測(cè)量生命體征和各種檢查;
4、 協(xié)助病人進(jìn)行功能鍛煉，定時(shí)為病人翻身，觀察病人并請(qǐng)變化、輸液及其他常規(guī)生活護(hù)理等。
二、全日制保姆：
1.要嚴(yán)格遵守合同的各項(xiàng)規(guī)定。講究職業(yè)道德，不準(zhǔn)無故違約，不準(zhǔn)將合同轉(zhuǎn)讓他人，不準(zhǔn)隨意離去換戶，接戶必須通過公司重新簽訂合同。
2.要自尊、自重、自愛、講文明、講衛(wèi)生，不準(zhǔn)帶外人進(jìn)入用戶家中停留或住宿，不準(zhǔn)亂翻拿用戶的東西，不準(zhǔn)打罵、虐待所照顧的病人、老人和兒童，不準(zhǔn)有意損壞用戶的東西，損壞東西要如實(shí)向用戶講明，要自覺照價(jià)賠償，不應(yīng)隱瞞。不準(zhǔn)與異性或成年人同居一室。
3. 有事要與用戶商量，相互尊重。如果對(duì)用戶有意見，可以協(xié)商解決，必須時(shí)可告知公司幫助解決。
4.要努力學(xué)習(xí)，不懂就問，對(duì)貴重物品及不會(huì)使用的器具未經(jīng)允許同意不得使用。
5. 要注意自身安全和用戶的家庭財(cái)產(chǎn)安全。
三、家庭保姆服務(wù)規(guī)則 ("六要""八不準(zhǔn)")
六要
1、要有良好的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
2、要講文明禮貌，自尊自愛。
3、要尊重用戶的生活習(xí)慣，服從用戶的安排與管理。
4、要城實(shí)肯干，勤奮踏實(shí)，主動(dòng)熱情，吃苦耐勞，安全服務(wù)。
5、要有高度的警惕心，主人不在家時(shí)，對(duì)不認(rèn)識(shí)的人來訪一律委婉拒之門外。
6、要保守用戶秘密，禁止隨便打聽、傳說用戶家私事。
八不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)與用戶爭(zhēng)吵，遇事多征求用戶的意見，雙方協(xié)商解決不了時(shí)，應(yīng)及時(shí)與公司工作人員聯(lián)系。
2、不準(zhǔn)拿、借用戶家的任何物品。
3、不準(zhǔn)帶親朋好友及家人到用戶家玩或在用戶家吃住。
4、不準(zhǔn)打罵、體罰、虐待嬰幼兒、老人、病人。
5、不準(zhǔn)擅自撕毀合同或?qū)⒑贤D(zhuǎn)讓他人，不許無故離開用戶家。
6、不準(zhǔn)打私人電話，若有急事需用電話先征得用戶同意后再打。
7、不準(zhǔn)與成年異性同居一室。
8、不準(zhǔn)欺騙隱瞞用戶。
四、服務(wù)流程：咨詢——登記——面談陪護(hù)員(家政人員)——填寫用戶信息——簽約——繳費(fèi)——進(jìn)病房服務(wù)(進(jìn)入家庭)——雙向回訪——出院終止
